Wie Wacker Neuson alleen ziet als fabrikant van bouwmachines, ziet slechts een deel van het verhaal. Tijdens Infra Relatiedagen laat de premium partner zien dat het bedrijf zich positioneert als strategische partner in materieelbeheer voor infrasector. Niet de machine staat centraal, maar de complete oplossing rondom inzetbaarheid, productiviteit en ontzorging.

“Wij zijn fabrikant van bouwmachines tot 10 ton, maar ons doel is altijd geweest om meer te bieden dan alleen een product,” vertelt Alfred Biemolt, Sales Director van Wacker Neuson Nederland. “We willen klanten ondersteunen in de volledige cyclus: van verkoop en verhuur tot onderhoud, service en onderdelen, bij elke stap in hun werkzaamheden.”

Met een breed portfolio, van graafmachines, shovels en dumpers tot trilplaten en trilstampers, bedient Wacker Neuson  de gehele sector. Die brede aanpak sluit aan bij een markt die verandert, maar waarvan de kernvraag hetzelfde blijft. “In de basis wil een klant altijd een oplossing,” zegt Biemolt. “Die oplossing ziet er vandaag anders uit dan tien jaar geleden, maar wij produceren simpelweg wat de markt nodig heeft.”

Zero emissie

Waar zero emissie voor sommige bedrijven nog  een redelijk recente ontwikkeling is, maakt het bij Wacker Neuson al jarenlang onderdeel uit van het DNA. Het bedrijf biedt inmiddels voor alle machines tot 2,5 ton een volledig emissievrije variant. “Wij hebben al meer dan tien jaar elektrische trilstampers, legt Biemolt uit. ‘’We zijn daar altijd al goed in geweest en hebben die kennis doorontwikkeld.”

Dat verschil wordt zichtbaar op Infra Relatiedagen, waar Wacker Neuson onder meer een volledig elektrische 2,5-tons graafmachine toont. Volgens Biemolt zit de meerwaarde niet alleen in het feit dat de machine elektrisch is, maar vooral in de manier waarop deze is ontwikkeld. “Het is geen dieselmachine waar de motor uit is gehaald en een batterij in is gezet. Alles is vanaf de basis ontworpen als elektrische machine.”

Van bezit naar slim gebruik

Naast de energietransitie ziet Wacker Neuson een duidelijke verschuiving van bezit naar gebruik. Machines worden steeds flexibeler ingezet, vaak via huur- of langlopende contractvormen. “Als je een machine minder dan 26 weken per jaar nodig hebt, is kopen vaak minder logisch,” stelt Biemolt. “Een machine die stilstaat is niet goed voor de machine, niet voor de eigenaar en uiteindelijk ook niet duurzaam.”

Die benadering is volgens hem niet alleen kostenbewust, maar ook toekomstgericht. “We leven natuurlijk in een commerciële wereld, maar in een duurzame wereld wil je vooral dat machines worden gebruikt waarvoor ze bedoeld zijn. Niet dat ze ongebruikt op een terrein blijven staan.”

Volledige ontzorging

Steeds vaker gaat Wacker Neuson nog een stap verder door het volledige materieelbeheer van klanten over te nemen. “We zien dat klanten zich willen focussen op hun core business,” zegt Biemolt. “Zij willen kabels en leidingen aanleggen, niet bezig zijn met onderhoud, logistiek of vervangingsvraagstukken. Dat nemen wij volledig over.”

Een sprekend voorbeeld is een klant waarvoor Wacker Neuson zeventig graafmachines leverde. De machines werden volledig naar wens geconfigureerd, inclusief aanhangers en aanvullende uitrusting, en vervolgens gemonitord gedurende de inzet. “Wij houden precies bij waar de machine is, hoeveel uren hij draait en wanneer onderhoud nodig is,” legt Biemolt uit. “Vaak koppelen we dat niet eens terug, maar lossen we het gewoon op. Heeft een machine onderhoud nodig of dreigt er een storing, dan ruilen we hem om. De eindgebruiker moet altijd productief blijven.”

Nederland als voorbeeldmarkt

Binnen het internationale concern speelt Nederland een bijzondere rol. Ontwikkelingen worden hier vaak als eerste toegepast. “Nederland is eigenlijk een pilotland,” zegt Biemolt. “Wat hier nu speelt, zien we over vier of vijf jaar pas in andere landen. Vanuit Duitsland wordt daarom heel nadrukkelijk gekeken naar hoe onze oplossingen hier functioneren.”

Die positie brengt verantwoordelijkheid met zich mee. “Wij kunnen de markt niet veranderen,” benadrukt hij, “maar als fabrikant moeten we wel richting geven en vooroplopen.”

Wat te verwachten op Infra Relatiedagen

Op Infra Relatiedagen draait het bij Wacker Neuson dan ook niet alleen om machines, maar om het complete verhaal eromheen. Bezoekers maken kennis met (nieuwe) modellen én met de mensen achter verkoop, verhuur en aftersales.

“We willen laten zien dat we alle stappen in het materieelbeheer kunnen ondersteunen,” besluit Biemolt. “We staan er niet primair om een machine te verkopen, maar om klanten te ontzorgen. Voor elk probleem willen we de juiste oplossing bieden.”

Die boodschap komt samen in het motto dat centraal staat: Solutions built for you. Of, zoals Biemolt het zelf samenvat: “Wij staan er als partner. Dat is uiteindelijk waar Wacker Neuson voor staat.”